Uno de los problemas y preocupaciones a la hora de planificar las vacaciones es qué hacer con nuestras mascotas. No es fácil y muchas veces genera problemas dejarla en manos de algún familiar o amigo que acepta por compromiso pero no termina de estar convencido. También existen las guarderías pero son lugares en los que hay muchas mascotas y no reciben un cuidado personalizado. Lo que sí hay en todos lados es amantes de los animales con casas que están dispuestos a hacer del cuidado de animales parte de  su tarea cotidiana y además ganar algo de dinero.

Así, con todos estos datos en mente, que además suceden igual en todo el mundo, nació en Brasil la web DogHero, una plataforma –online pero también app para el celular- que conecta a dueños de perros con anfitriones que se ocupan de hospedarlos en sus casas, por una tarifa diaria. Además permite al dueño seguir la rutina, recibir fotos y acompañar todo el hospedaje de su mascota durante el viaje.

La compañía fue creada por Eduardo Baer y Fernando Gadotti, dos amantes de los perros que se conocieron en un MBA en Stanford, y junto a familiares y amigos observaron que los servicios que el mercado latinoamericano ofrecía eran caros e impersonales. Ahí es donde surge la idea de crear una plataforma online que ofreciera un verdadero hogar a cargo de un anfitrión, preparado para recibir mascotas.

«Estamos muy contentos de haber crecido tan rápido en tan poco tiempo en la Argentina. Elegimos este país ya que los argentinos aman mucho a los perros, igual que los brasileros. Tenemos pensado continuar creciendo en otras provincias para el año que viene”, explicó Eduardo Baer, cofundador de DogHero.

¿Cómo funciona? Los usuarios pueden seleccionar anfitriones dependiendo del tipo de hogar (casa, departamento, quinta, etc), cantidad de paseos que el anfitrión promete darle al animal, tamaño del patio y hasta posibilidad de suministrarle al animal medicina vía oral o inyectable. Además los anfitriones detallan en su perfil la experiencia que tienen con respecto al cuidado de animales, como preparan su casa para recibir a los huéspedes y cuál será la rutina que los animales tendrán en la residencia. Otro factor que trae mucha confiabilidad es la garantía veterinaria, que cubre gastos médicos de hasta $15.000 pesos en caso de imprevistos, y también incluye la atención telefónica y electrónica del equipo.

La compañía, que desembarcó en la provincia de Buenos Aires y Rosario en mayo, ahora ya cuenta con anfitriones en otras seis: Córdoba, Santa Cruz, Chubut, Mendoza, Entre Ríos y La Pampa. Actualmente DogHero cuenta con más de 700 casas de anfitriones dispuestos a dar un hogar transitorio y 7.500 perros registrados. Hasta 2018, DogHero estima un crecimiento de 5 veces en el número de perros registrados. En Brasil, país donde se creó la plataforma, ya tienen más de 12.000 anfitriones y 300.000 perros registrados.

“Al principio vimos una resistencia natural a cualquier modelo de negocio disruptivo, principalmente en ese modelo de economía colaborativa, en el que la confianza en la contraparte, que es también una persona física, es un aspecto importante. Hoy vemos que la recepción es más que positiva”, agregó.